1. PC정비사 2급 필기 시험 개요
PC정비사 2급 필기는 PC운영체제·PC와 주변장치·PC유지보수·PC네트워크를 다루는 이론 시험입니다.
# PC정비사 2급 필기 시험 개요
1. 정의
PC정비사 2급은 PC의 구조, 운영체제, 하드웨어, 유지보수, 네트워크 기초를 다루는 자격시험이다.
PC는 Personal Computer의 줄임말이다. 개인이 사용하는 컴퓨터를 뜻한다.
정비는 고장난 장비를 고치거나, 문제가 생기지 않게 관리하는 작업이다. 따라서 PC정비사는 컴퓨터의 부품, 운영체제, 네트워크 상태를 점검하고 문제를 해결하는 능력을 평가하는 시험이다.
PC정비사 2급 필기는 실기 시험을 보기 전에 치르는 이론 시험이다. 필기에서는 실제로 컴퓨터를 분해하거나 조립하지 않는다. 대신 PC 구조, 부품 역할, 운영체제 기능, 네트워크 개념, 고장진단 방법을 객관식 문제로 평가한다.
PC정비사 2급 필기 시험은 크게 다음 과목으로 구성된다.
PC운영체제
PC와 주변장치
PC유지보수
PC네트워크
각 과목은 서로 따로 떨어진 내용이 아니다. 운영체제는 하드웨어를 제어한다. 하드웨어는 PC를 구성한다. 유지보수는 하드웨어와 운영체제 문제를 해결한다. 네트워크는 PC가 인터넷이나 다른 장치와 통신하는 방법을 다룬다.
즉, PC정비사 2급 필기는 컴퓨터 한 대를 이해하기 위한 기본 이론 시험이다.
---
2. 필요한 이유
PC정비사 2급 필기 시험을 공부하면 컴퓨터 문제를 더 체계적으로 볼 수 있다.
컴퓨터가 느려졌을 때 단순히 “고장났다”라고만 생각하면 원인을 찾기 어렵다. 문제는 여러 곳에서 생길 수 있다.
예를 들면 다음과 같다.
CPU 성능이 부족할 수 있다.
RAM 용량이 부족할 수 있다.
SSD나 HDD에 문제가 있을 수 있다.
Windows 설정이 꼬였을 수 있다.
드라이버가 잘못 설치됐을 수 있다.
악성코드가 실행 중일 수 있다.
인터넷 연결 설정이 잘못됐을 수 있다.
공유기나 랜카드 문제일 수 있다.
PC정비사 필기 공부는 이런 문제를 구분하는 기준을 만든다.
실무에서도 필요하다. 사무실, 학교, 병원, 매장, 회사에서는 PC 문제가 자주 발생한다. 화면이 안 나온다. 인터넷이 안 된다. 프린터가 안 된다. 부팅이 안 된다. 프로그램이 실행되지 않는다.
이때 필요한 것은 감이 아니라 순서다.
전원부터 확인한다. 케이블을 확인한다. 부팅 상태를 확인한다. 장치 관리자에서 드라이버를 확인한다. 네트워크 설정을 확인한다. 로그를 확인한다.
PC정비사 2급 필기는 이런 점검 순서의 기초가 된다.
---
3. 핵심 개념
3-1. 필기 시험
필기 시험은 이론을 객관식 문제로 평가하는 시험이다. PC정비사 2급 필기는 50문항으로 구성된다. 시험 시간은 50분이다.
객관식은 보기 중에서 정답을 고르는 방식이다. 택일형은 여러 보기 중 하나를 고르는 방식이다.
3-2. 실기 시험
실기 시험은 실제 작업 능력을 평가하는 시험이다. PC정비사 2급 실기는 필기 합격 후 응시할 수 있다.
실기에서는 PC 분해, 조립, 시스템 점검, 고장진단, 네트워크 구축 같은 실무 능력을 평가한다.
필기는 이론이다. 실기는 작업이다.
3-3. 합격 기준
PC정비사 2급 필기는 100점 만점에 60점 이상이면 합격이다.
60점 이상이라는 말은 모든 내용을 완벽하게 맞혀야 한다는 뜻은 아니다. 하지만 각 과목의 기본 개념을 넓게 알고 있어야 한다.
특정 과목만 공부하면 위험하다. PC운영체제, 주변장치, 유지보수, 네트워크가 골고루 출제되기 때문이다.
3-4. PC운영체제
운영체제는 컴퓨터를 사용할 수 있게 해주는 기본 소프트웨어다.
대표적인 운영체제는 Windows다. 운영체제는 CPU, 메모리, 저장장치, 키보드, 마우스, 프린터 같은 장치를 관리한다.
사용자가 프로그램을 실행하면 운영체제가 하드웨어 자원을 배분한다.
3-5. PC와 주변장치
PC와 주변장치는 컴퓨터를 구성하는 부품과 외부 장치를 말한다.
PC 내부 부품에는 CPU, RAM, 메인보드, 저장장치, 그래픽카드, 파워서플라이가 있다. 주변장치에는 키보드, 마우스, 모니터, 프린터, 스캐너, 스피커가 있다.
이 과목은 각 부품의 역할과 특징을 묻는다.
3-6. PC유지보수
유지보수는 PC를 정상 상태로 관리하고 문제를 해결하는 작업이다.
예를 들면 다음 작업이 유지보수다.
PC 조립
부품 교체
드라이버 설치
고장 원인 확인
시스템 업그레이드
바이러스 검사
백업
복구
PC유지보수는 실제 정비 작업과 가장 직접적으로 연결된다.
3-7. PC네트워크
네트워크는 컴퓨터끼리 데이터를 주고받는 연결 구조다.
인터넷도 네트워크의 한 종류다. PC네트워크 과목에서는 IP 주소, 랜카드, 공유기, 스위치, 라우터, 프로토콜, 인터넷 연결 구조를 다룬다.
프로토콜은 통신 규칙이라는 뜻이다. 예를 들어 HTTP는 웹페이지를 주고받는 규칙이다.
---
4. 주변 기초 개념
4-1. 하드웨어
하드웨어는 손으로 만질 수 있는 컴퓨터 부품이다.
예시는 다음과 같다.
CPU
RAM
SSD
HDD
메인보드
그래픽카드
모니터
키보드
마우스
CPU는 계산과 제어를 담당한다. RAM은 실행 중인 데이터를 임시로 저장한다. SSD와 HDD는 데이터를 오래 저장한다. 메인보드는 부품을 연결하는 중심 기판이다.
4-2. 소프트웨어
소프트웨어는 컴퓨터에서 실행되는 프로그램이다.
예시는 다음과 같다.
Windows
한글
엑셀
크롬
백신 프로그램
드라이버
소프트웨어는 눈에 보이는 물리 부품이 아니다. 하지만 컴퓨터를 사용하기 위해 반드시 필요하다.
4-3. 운영체제와 응용 프로그램
운영체제는 컴퓨터 전체를 관리하는 기본 프로그램이다. 응용 프로그램은 사용자가 특정 작업을 하기 위해 설치하는 프로그램이다.
예를 들면 Windows는 운영체제다. 크롬은 응용 프로그램이다. 엑셀도 응용 프로그램이다.
운영체제가 먼저 실행되어야 응용 프로그램을 실행할 수 있다.
4-4. 드라이버
드라이버는 운영체제가 하드웨어를 사용할 수 있게 해주는 프로그램이다.
예를 들어 프린터를 연결했는데 드라이버가 없으면 인쇄가 안 될 수 있다. 그래픽카드 드라이버가 없으면 화면 해상도가 제대로 잡히지 않을 수 있다.
드라이버는 하드웨어와 운영체제 사이의 연결 역할을 한다.
4-5. 펌웨어
펌웨어는 하드웨어 안에 들어 있는 기본 제어 프로그램이다.
대표적인 예가 BIOS와 UEFI다. BIOS와 UEFI는 컴퓨터가 켜질 때 하드웨어를 확인하고 운영체제를 불러오는 역할을 한다.
4-6. 부팅
부팅은 컴퓨터 전원을 켠 뒤 운영체제가 실행되는 과정이다.
부팅 과정은 대략 다음 순서로 진행된다.
1. 전원 공급
2. 하드웨어 자가 점검
3. BIOS 또는 UEFI 실행
4. 저장장치에서 운영체제 찾기
5. Windows 실행
6. 로그인 화면 표시
부팅이 안 되면 전원, 메인보드, RAM, 저장장치, 운영체제 문제를 차례로 확인해야 한다.
4-7. 네트워크
네트워크는 장치끼리 연결되어 데이터를 주고받는 구조다.
PC가 인터넷에 접속하려면 랜카드, 공유기, 모뎀, 인터넷 회선, DNS 같은 요소가 정상이어야 한다.
DNS는 도메인 이름을 IP 주소로 바꿔주는 시스템이다. 예를 들어 웹사이트 주소를 입력하면 DNS가 해당 서버의 IP 주소를 찾아준다.
---
5. 실제 흐름
PC정비사 2급 필기 공부는 다음 흐름으로 진행하는 것이 좋다.
5-1. 시험 구조 확인
먼저 시험 과목과 출제 범위를 확인한다.
PC정비사 2급 필기 과목은 다음과 같다.
1. PC운영체제
2. PC와 주변장치
3. PC유지보수
4. PC네트워크
처음부터 문제만 풀면 용어가 이해되지 않는다. 먼저 과목 구조를 잡아야 한다.
5-2. PC 전체 구조 이해
다음으로 컴퓨터 한 대가 어떻게 구성되는지 이해한다.
PC는 부품이 따로 움직이는 장치가 아니다. CPU, RAM, 저장장치, 메인보드, 운영체제가 함께 동작한다.
예를 들어 프로그램을 실행하면 다음 순서가 일어난다.
1. 사용자가 프로그램 아이콘을 클릭한다.
2. 운영체제가 저장장치에서 프로그램 파일을 찾는다.
3. 프로그램이 RAM에 올라간다.
4. CPU가 프로그램 명령을 처리한다.
5. 결과가 모니터에 표시된다.
이 흐름을 알면 운영체제와 하드웨어를 따로 외우지 않아도 된다.
5-3. 운영체제 공부
운영체제는 PC 사용의 중심이다.
Windows 기본 기능, 파일 시스템, 작업 관리자, 장치 관리자, 드라이버, 시스템 복구 기능을 공부한다.
운영체제 공부를 하면 다음 문제를 이해할 수 있다.
프로그램이 왜 멈추는가
드라이버가 왜 필요한가
파일 시스템이 무엇인가
안전 모드는 언제 쓰는가
시스템 복원은 어떤 기능인가
5-4. 하드웨어 공부
하드웨어는 PC를 구성하는 실제 부품이다.
CPU, RAM, 저장장치, 메인보드, 그래픽카드, 파워서플라이, 입력장치, 출력장치를 공부한다.
하드웨어 공부를 하면 다음 문제를 이해할 수 있다.
RAM이 부족하면 왜 느려지는가
SSD가 HDD보다 왜 빠른가
파워 용량이 부족하면 어떤 문제가 생기는가
그래픽카드는 어떤 역할을 하는가
메인보드 소켓이 왜 중요한가
5-5. 유지보수 공부
유지보수는 문제 해결 순서를 공부하는 영역이다.
PC 조립, 부품 교체, 고장진단, 업그레이드, 백업, 복구를 다룬다.
유지보수에서 중요한 것은 순서다.
예를 들어 화면이 안 나오는 경우 바로 그래픽카드를 교체하면 안 된다.
먼저 모니터 전원을 확인한다. 그다음 케이블을 확인한다. 그다음 입력 소스를 확인한다. 그다음 그래픽카드 장착 상태를 확인한다. 그다음 드라이버나 부품 고장을 의심한다.
5-6. 네트워크 공부
네트워크는 PC가 다른 장치와 통신하는 방법이다.
IP 주소, 게이트웨이, DNS, DHCP, 공유기, 스위치, 라우터, 프로토콜을 공부한다.
인터넷이 안 될 때는 다음 순서로 확인한다.
1. 랜선 또는 Wi-Fi 연결 확인
2. IP 주소 확인
3. 게이트웨이 연결 확인
4. 외부 인터넷 연결 확인
5. DNS 문제 확인
6. 공유기 또는 모뎀 상태 확인
---
6. 예시
PC정비사 2급 필기 공부를 시작할 때는 아래처럼 과목별 체크리스트를 만들면 좋다.
[PC정비사 2급 필기 공부 체크리스트]
1. PC운영체제
- 운영체제의 역할
- Windows 기본 기능
- 파일 시스템
- 장치 관리자
- 드라이버
- 시스템 복구
2. PC와 주변장치
- CPU
- RAM
- 메인보드
- SSD / HDD
- 그래픽카드
- 입력장치
- 출력장치
3. PC유지보수
- PC 조립
- BIOS / UEFI 설정
- 고장진단
- 부품 교체
- 시스템 업그레이드
- 백업과 복구
4. PC네트워크
- LAN / WAN
- IP 주소
- 서브넷 마스크
- 게이트웨이
- DNS
- DHCP
- 공유기
- 프로토콜또는 시험 정보를 아래처럼 정리할 수 있다.
[PC정비사 2급 필기 기본 정보]
시험 방식 = 객관식 택일형
문항 수 = 50문항
시험 시간 = 50분
합격 기준 = 100점 만점 중 60점 이상
응시자격 = 제한 없음
주요 과목 = PC운영체제, PC와 주변장치, PC유지보수, PC네트워크---
7. 코드 또는 설정 설명
이번 주제는 프로그래밍 코드가 필요한 내용은 아니다. 대신 시험 정보 정리 예시를 줄별로 설명한다.
시험 방식 = 객관식 택일형객관식은 보기 중에서 답을 고르는 문제다. 택일형은 여러 보기 중 정답 하나를 선택하는 방식이다.
문항 수 = 50문항총 50개의 문제가 나온다는 뜻이다. 한 문제에 너무 오래 머물면 시간이 부족할 수 있다.
시험 시간 = 50분문제 50개를 50분 안에 풀어야 한다. 단순 계산하면 한 문제당 약 1분이다.
합격 기준 = 100점 만점 중 60점 이상총점이 60점 이상이면 합격이다. 모든 문제를 맞힐 필요는 없다. 하지만 기본 개념을 넓게 알아야 안정적으로 합격할 수 있다.
응시자격 = 제한 없음2급 필기는 특별한 경력이나 다른 자격증 없이 응시할 수 있다는 뜻이다.
주요 과목 = PC운영체제, PC와 주변장치, PC유지보수, PC네트워크공부해야 할 큰 범위다. 각 과목은 서로 연결되어 있다. 따라서 한 과목만 공부하면 전체 이해가 부족해질 수 있다.
---
8. 주의점
8-1. 기출문제만 외우지 말 것
기출문제는 중요하다. 하지만 답만 외우면 조금만 바뀐 문제에서 틀릴 수 있다.
예를 들어 “DNS의 역할”을 답만 외우면 오래 기억하기 어렵다. DNS는 도메인 이름을 IP 주소로 바꿔주는 시스템이라고 이해해야 한다.
8-2. 하드웨어와 소프트웨어를 구분할 것
하드웨어는 물리 부품이다. 소프트웨어는 프로그램이다.
예를 들어 그래픽카드는 하드웨어다. 그래픽 드라이버는 소프트웨어다.
이 둘을 구분하지 못하면 장치 관리자, 드라이버, 고장진단 문제에서 헷갈린다.
8-3. RAM과 저장장치를 혼동하지 말 것
RAM은 임시 기억장치다. 컴퓨터가 켜져 있을 때 실행 중인 데이터를 임시로 저장한다.
SSD와 HDD는 보조기억장치다. 전원이 꺼져도 데이터를 보관한다.
RAM 용량이 부족하면 실행 중인 작업이 느려질 수 있다. SSD 용량이 부족하면 파일 저장이나 업데이트에 문제가 생길 수 있다.
8-4. 운영체제와 BIOS/UEFI를 혼동하지 말 것
운영체제는 Windows 같은 시스템 소프트웨어다. BIOS와 UEFI는 운영체제가 실행되기 전에 동작하는 펌웨어다.
BIOS/UEFI는 하드웨어를 먼저 확인한다. 그다음 저장장치에서 운영체제를 불러온다.
8-5. 인터넷 문제를 한 가지 원인으로만 보지 말 것
인터넷이 안 되는 원인은 다양하다.
랜선 문제
Wi-Fi 연결 문제
공유기 문제
IP 주소 문제
DNS 문제
랜카드 드라이버 문제
통신사 회선 문제
따라서 네트워크 문제는 단계별로 확인해야 한다.
8-6. 최신 방식과 예전 방식을 구분할 것
PC 기술은 계속 바뀐다.
예전 저장장치는 HDD가 중심이었다. 현재는 SSD가 일반적이다.
예전 BIOS 방식도 여전히 시험에 나온다. 하지만 현재 PC는 UEFI를 많이 사용한다.
예전 모니터 연결에는 VGA와 DVI가 많이 쓰였다. 현재는 HDMI와 DisplayPort가 많이 쓰인다.
시험에서는 예전 방식과 최신 방식이 함께 나올 수 있다. 둘 다 기본 개념은 알아야 한다.
---
9. 요약
PC정비사 2급 필기는 PC 정비에 필요한 기본 이론을 평가하는 시험이다.
주요 범위는 PC운영체제, PC와 주변장치, PC유지보수, PC네트워크다.
운영체제는 하드웨어를 관리하는 기본 소프트웨어다. 주변장치는 PC 내부 부품과 외부 장치를 포함한다. 유지보수는 조립, 설정, 고장진단, 업그레이드를 다룬다. 네트워크는 PC가 인터넷이나 다른 장치와 통신하는 방법을 다룬다.
필기는 50문항, 50분, 객관식 택일형이다. 합격 기준은 100점 만점에 60점 이상이다.
공부할 때는 기출문제만 외우기보다 개념을 먼저 이해해야 한다. PC 전체 구조를 알고 나면 운영체제, 하드웨어, 유지보수, 네트워크가 자연스럽게 연결된다.
---
10. 핵심 용어 정리
PC = 개인용 컴퓨터
PC정비사 = PC의 구성, 설정, 고장진단, 유지보수 능력을 평가하는 자격
필기 시험 = 이론 지식을 객관식 문제로 평가하는 시험
실기 시험 = 실제 작업 능력과 문제 해결 능력을 평가하는 시험
객관식 = 여러 보기 중 정답을 고르는 문제 방식
택일형 = 여러 보기 중 하나의 정답을 선택하는 방식
운영체제 = 컴퓨터 하드웨어와 프로그램을 관리하는 기본 소프트웨어
Windows = 대표적인 PC 운영체제
하드웨어 = 손으로 만질 수 있는 컴퓨터 부품
소프트웨어 = 컴퓨터에서 실행되는 프로그램
CPU = 계산과 제어를 담당하는 핵심 부품
RAM = 실행 중인 데이터를 임시로 저장하는 기억장치
SSD = 데이터를 빠르게 저장하고 읽는 저장장치
HDD = 자기 디스크를 이용해 데이터를 저장하는 저장장치
메인보드 = CPU, RAM, 저장장치 같은 부품을 연결하는 중심 기판
그래픽카드 = 화면 출력을 처리하는 장치
파워서플라이 = PC 부품에 전기를 공급하는 장치
주변장치 = 키보드, 마우스, 모니터, 프린터처럼 PC에 연결해 쓰는 장치
드라이버 = 운영체제가 하드웨어를 사용할 수 있게 해주는 프로그램
펌웨어 = 하드웨어 안에 들어 있는 기본 제어 프로그램
BIOS = PC 부팅 초기에 하드웨어를 점검하고 운영체제를 불러오는 펌웨어
UEFI = BIOS보다 발전된 최신 펌웨어 방식
부팅 = 컴퓨터 전원을 켠 뒤 운영체제가 실행되는 과정
POST = 전원을 켠 뒤 하드웨어 상태를 검사하는 과정
파일 시스템 = 저장장치에 파일을 저장하고 관리하는 방식
파티션 = 저장장치를 논리적으로 나눈 구역
포맷 = 저장장치를 특정 파일 시스템으로 사용할 수 있게 초기화하는 작업
유지보수 = PC를 정상 상태로 관리하고 문제를 해결하는 작업
고장진단 = 문제가 생긴 원인을 찾는 작업
업그레이드 = 기존 부품을 더 좋은 부품으로 교체하거나 성능을 높이는 작업
백업 = 데이터를 잃어버리지 않도록 다른 곳에 복사해 두는 작업
복구 = 문제가 생긴 시스템이나 데이터를 이전 상태로 되돌리는 작업
네트워크 = 장치끼리 데이터를 주고받는 연결 구조
LAN = 가까운 범위의 네트워크
WAN = 넓은 범위의 네트워크
IP 주소 = 네트워크에서 장치를 구분하는 주소
게이트웨이 = 다른 네트워크로 나갈 때 거치는 출입구 역할의 장치
DNS = 도메인 이름을 IP 주소로 바꿔주는 시스템
DHCP = IP 주소를 자동으로 할당해주는 기능
프로토콜 = 컴퓨터끼리 통신할 때 사용하는 규칙
공유기 = 여러 장치가 인터넷을 함께 사용할 수 있게 해주는 장비
랜카드 = PC가 네트워크에 연결될 수 있게 해주는 장치
AD