1. 서비스경험디자인기사 실기 시험 이해
서비스경험디자인기사 실기는 서비스와 사용자 경험을 조사, 분석, 설계, 검증, 운영 관점에서 이해하는 시험이다. 핵심은 용어 암기보다 실무 흐름을 이해하고 필답식 답안으로 정리하는 능력이다.
카테고리
서비스경험디자인기사 실기 5
서비스경험디자인기사 실기
전체 글
103
회사 개발일지
3
레거시 생존기
3
개인작업
0
Backend
0
Frontend
23
CSS
10
2026 모던 CSS
10
Javascript
12
Web components
12
React
1
AI Engineering
3
AI Basic
3
Database
14
DB 기초
13
MySQL
1
DevOps / 인프라
23
Docker
23
Docker-Basic
23
자격증
19
정보처리기사
6
정보처리기사 실기
6
서비스경험디자인기사
5
서비스경험디자인기사 실기
5
빅데이터분석기사
2
빅데이터분석기사 필기
2
SQLD
2
네트워크관리사 2급
2
네트워크관리사 필기
2
PC정비사 2급
2
pc정비사 필기
2
학점은행제 / 독학사
10
학점은행제 혼자서 처음부터 끝까지
10
독학사
0
1단계:기초통계학
0
1단계:일반수학
0
인성공부
0
2.서비스경험디자인기사 실기 프로젝트 요구사항 파악
프로젝트 요구사항 파악은 서비스디자인의 첫 단계로, 주어진 자료에서 사용자 문제와 과제 목적을 찾아 이후 조사·분석·설계 방향을 정하는 과정이다.
3. 서비스경험디자인기사 실기 사용자 요구 파악
사용자 요구 파악은 사용자가 서비스에서 무엇을 필요로 하고, 어디에서 불편을 느끼는지 찾아내는 과정이다. 서비스디자인의 조사·분석·개선 방향을 정하는 핵심 단계다.
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4. 서비스경험디자인기사 실기 발견 이슈 정리｜문제 상황과 핵심 이슈 도출 방법
발견 이슈 정리는 프로젝트 자료와 사용자 요구에서 중요한 문제를 찾아 구조화하는 과정이다. 단순 불만을 핵심 문제로 바꾸고, 이후 조사·분석·디자인 원칙 수립의 기준을 만든다.
5. 서비스경험디자인기사 실기 과제 취지 도출
과제 취지 도출은 프로젝트를 왜 수행해야 하는지 설명하는 과정이다. 문제 상황, 사용자 요구, 서비스 한계, 사회적 필요를 바탕으로 프로젝트의 큰 방향을 정리한다